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Inteligência Emocional é…

Inteligência Emocional é…

"...Capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos." Daniel Goleman

 

Experimente fazer uma lista de características que considera serem as mais críticas numa pessoa com funções de liderança.
Ao contrário do que muitas vezes se imagina, não são competências técnicas, nem o QI, nem a formação académica que surge em primeiro lugar. O que realmente consideramos importante são características relacionadas com o IE, ou seja, com a Inteligência Emocional.

A inteligência emocional pode ser categorizada em cinco habilidades:

  • Auto-Conhecimento Emocional - reconhecer as próprias emoções e sentimentos quando ocorrem;
  • Controlo Emocional - lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida;
  • Auto-motivação - dirigir as emoções ao serviço de um objetivo ou realização pessoal;
    Reconhecimento de emoções nas outras pessoas - reconhecer emoções no outro e empatia de sentimentos;
  • Habilidade em promover relacionamentos interpessoais - interação com outros indivíduos utilizando competências sociais.

 

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